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決定を覆そうとしてくる人の心理|罪悪感で誘導されないための対処法
自分の中で決めたことを伝えたとき、その決定をそっと押し返してくる人、いますよね。 反対されるわけでもない。怒られるわけでもない。責められるわけでもない。 ただ、こちらの選択を揺らすような言葉を返してくる。 優しい顔をして近づいてくるけれど、... -
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メルカリのまとめ買い依頼が買われない問題|私が”期限”を設ける理由
メルカリには「まとめ買い依頼」という便利な機能がある。 依頼者が複数の商品を選び、希望のまとめ買い価格を提示する。出品者がその依頼を承諾すると、自動的に、元の商品を公開停止にして、新しいまとめ売り商品が出品される。 ここまではいい。問題は... -
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強さと大丈夫を混同していた話|レジリエンスの高さが生む盲点
「大丈夫?」と聞かれたとき、私はいつも「大丈夫」と答えてきた。 昔の私は、「折れそうになっていないか?」という意味で「大丈夫?」を受け取っていた。だから、折れそうじゃないから「大丈夫」と答えていた。 でも最近、その考え方はちょっと違うんじ... -
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給食時間が苦痛だった小学生時代|大人になって気づいた“影響度の差”という視点
小学生の頃、私は給食が苦手だった。 小柄で小食だった私は、「給食は全部食べないといけない」というルールを前に、毎日プレッシャーを感じていた。食べ終わらなければ、午後の授業中も、掃除の時間も、ずっと机に座って食べ続けなければいけない。あれは... -
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メルカリで売れると嬉しい心理|“おまけの承認”がちょうどいい理由
最近、メルカリをはじめた。 最初は、私自身が着なくなった服や読み終えた本を出品していた。そのうち、家族も「これ売っておいて」と言うようになり、家族の不用品を代理で出品することが増えてきた。 そんなある日、 家族がふとこんなことを言った。 「... -
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少額の損が大きく感じる理由|損失回避性という人間の仕組み
基本還元率2%につられて『みずほ楽天カード』を作り、みずほ銀行の口座も開設した。 みずほマイレージの特典で、コンビニATM手数料が無料だと思って入金したら、110円の手数料が取られた。これは、私の調査不足が原因だ。 たった110円。でも、妙に悔しく... -
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「そんなつもりはなかった」と言う人の心理|謝罪が伝わらない理由
謝罪の場面で「そんなつもりはなかった」という言葉を使う人がいる。 でも、この言葉は謝罪ではないと思う。 謝罪とは、自分の行いが相手に与えた影響を認める行為だ。 「そんなつもりはなかった」は、その認めるべき部分を、相手の受け取り方の問題にすり... -
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「ずっとそう思ってた」と後出しする人の心理|偽った優しさを暴露する危うさ
昔言われた一言が、ずっと心に残っている。ふとした瞬間に思い出してしまう。 その言葉は、私が自分で考えて、自分で選んで、「こうしよう」と決めたことを報告したときに返ってきたものだった。 「よかった、ずっとそうすればいいと思ってたんだよ」 余計... -
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「本当は〇〇だったのに」と言う人の心理|選択の結果を尊重するという視点
これまで、いろんな人に出会い、いろんな人の人生を見てきた。 進学、就職、結婚、子育て、転職、挑戦、挫折。誰もがたくさんの選択をして、たくさんの経験を積んで、今の場所に立っている。 もちろん私も。 そんな中で、どうしても違和感を感じる言い回し... -
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メルカリの価格交渉で起きる心理|サンクコストが生む“必死さ”の正体
最近、着なくなった服や読まなくなった本をメルカリで売りはじめた。家の中のものが少しずつ減っていくのは、物理的なスッキリ感だけじゃなく、心のスペースも広がるようで心地いい。 そんな中で、「人って合理的じゃないな」と感じる出来事があった。 値...
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